Business Process Management

Prozesse zielorientiert managen

Business Process Management beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, zielorientierten Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen.

Der Abgleich von Geschäftsfunktionen und -bedarfen mit der Leistungsfähigkeit und dem Leistungsangebot der Informationstechnologie erfolgt auf strategischer und operativer Ebene. Durch einen optimierten Zugang zu Informationen und mit Prozessüberwachungen wird eine verbesserte Zusammenarbeit ermöglicht.

Zielsetzung des Business Process Management ist, die Prozesseffektivität und -effizienz so zu steuern, dass Unternehmen auf Dauer im Wettbewerb erfolgreich sind. Des Weiteren stehen die Stabilität und Konformität der Prozesse im Vordergrund.