Interkulturelle Kommunikation & Konfliktmanagement

Zwischen Kunden, Kollegen und Lieferanten besteht im Allgemeinen die Herausforderung darin, eine gute Zusammenarbeit, sowie eine “partnerschaftliche Beziehung” zueinander aufzubauen.

Das hat nichts mit interkultureller Kommunikation zu tun denkst du?

Aufgrund kulturell bedingter Werte und Grundüberzeugungen deuten verschiedene Kulturen dieselben Worte oder sozialen Verhaltenweisen oft komplett unterschiedlich.

Dieses Training zielt darauf ab, Grundlagenkenntnisse rund um das Thema “Interkulturelle Zusammenarbeit” zu vermitteln sowie die gewonnenen Erkenntnisse durch interaktive und praxisnahe Anwendungs- und Fallbeispiele zu intensivieren. In weiterführenden Modulen werden tiefergreifende Aspekte und Herangehensweisen für interkulturelle Kommunikation erarbeitet, indem reale Wertkonflikte und kulturspezifische Besonderheiten behandelt werden.

Es werden Praktiken zur Sensibilisierung für und Reflektion über interkulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten vorgestellt und durch die gemeinsame Bearbeitung von Fallbeispielen unmittelbar angewandt und trainiert.

Es bedarf keinerlei Vorwissen und Erfahrungen der Teilnehmenden.

Unser Schulungsangebot richtet sich vor alle Kollegen der Tagueri AG, die

• in übernationalen Projekten bzw. mit Kunden aus anderen Kulturkreisen arbeiten.
• Teil eines diversen Teams sind/werden wollen.
• neu in unserem kulturell immer bunter werdenden Unternehmen sind.
• am Austauschprogramm teilnehmen möchten.

Nach Besuch des ersten Schulungsblocks “Interkulturelle Sensibilisierung”

• besitzt ihr Grundlagenwissen über Kulturen und Kulturdimensionen
• seid ihr euch eurer eigenen kulturellen Prägung bewusst
• seid ihr sensibel für kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten

Nach Besuch der Vertiefung zu “Interkulturelle Kommunikation & Konfliktmanagement”

• habt ihr euer Wissen über kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten vertieft
• könnt ihr selbstständig wesentliche Wertkonflikte aufdecken

• kennt ihr Methodiken, wie ihr praktische interkulturelle Herausforderungen angehen und bewältigen könnt

Durch dieses Schulungsangebot erlangt ihr Basiswissen über kulturelle Besonderheiten in der Zusammenarbeit und Kommunikation, entwickelt interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit Kollegen und Kunden (weiter) und werdet befähigt, situationsgerecht eigene Handlungsstrategien zur Bewältigung interkultureller Herausforderungen zu finden.

nicht notwendig